30 前台

    jet前台的话,透露了一条重要的信息。

    欧文不愿意接电话。

    白雾立刻意识到,这是一个极其利空的信号,这说明欧文已经到了拒绝沟通的地步。

    出现这种情况的可能性只有一个,那就是欧文从他老板那里得到了回复,而这个回复不但是负面的,而且是决然的。

    可以说,形势发展到现在这样,已经到了无药可救的地步。

    然而,白雾竟没有像以往收到负面答复那样辛酸颓废,而是异常冷静。

    她分析,准针已经提供了低得不能再低的价格,以及好得不能再好的产品,可jet依然丝毫没有为之动心,这背后一定有更深层次的原因。

    这个原因究竟是什么呢

    白雾回忆整个案子的始末,从七年前科隆展上第一次接洽,到两年前jet对测距仪产生兴趣,五年间白雾不知花了多少精力,向他们阐述测距仪的好处,告诉他们测距仪将如何成为未来的趋势,以及jet的竞争对手如何引进了测距仪产品线,取得了如何巨大的成功等,这些往事至今犹自历历在目。

    直至去年,jet才终于把测距仪提上日程。

    然而,选型c测试c设计,打样等花了半年多时间,到下单时,因为一q的问题,眼看一即将下达,合作却卡壳了。

    白雾和jet都很恼火,但是肖祺坚持不肯松口,导致jet没办法,只好另寻供应商。豪爽趁虚而入,获得了入门级产品的订单,眼下,他们正紧锣密鼓地推进中端产品的一。

    白雾自认为,这些天与欧文的沟通并没有得罪jet的地方,而且每一步都根据自己的十项准则开展,尽可能地获取jet的信任,但很显然,结果摆在面前,jet对准针的信任,仍遥不可及。

    究竟是为什么jet与准针的隔阂到底在哪

    白雾苦思冥想,她的直接联络人欧文对她并无敌意,甚至有意帮助准针,那么

    白雾灵光一闪,想到了关窍。

    真正的核心问题不在欧文,而在jet的老板身上,他做为最终决策者,只有他被触怒,才会如此不理智地拒绝准针如此有竞争力的一ffer。

    那么,jet老板被触怒的原因又是什么呢

    白雾回忆,jet老板一直躲在幕后,从未露过面,所有沟通都是欧文出面,白雾连他叫什么都不知道。白雾能感知到他的存在的情况,只有两次,第一次是一q的协商问题,第二次就是这次,欧文找他汇报新一ffer的问题。

    一q问题得罪了他,是肯定的,但这足以严重到使他不顾商业利益,也要发泄一腔怒气的程度吗

    白雾不确定,因为她没见过jet的老板,不知道他是个什么样的人。虽说商人重利,但这种感情用事的人并非完全不存在,白雾想起欧文上次在电话里说,他老板对一q问题是比较介意的,白雾当时没有足够重视,现在悔之晚矣。

    第二次欧文汇报新一ffer,有没有可能再次得罪他

    这也是可能的。

    因为新一ffer的一q把数量提高到了一万台,这个数字对一个测距仪的新玩家来说,是个巨大的数字,尽管白雾对一万台做了解释,做了分解,尽管jet在入门级产品上早已达到了这个数字,产品达到一万台并不是无法企及的,但如果jet老板心里早已对准针有了先入为主的成见,这时候提高一q,无异于在他伤口上撒盐,他完全有可能生气。

    白雾甚至想,jet的老板是不是反应太过激烈,以至于连欧文都受到了牵连,所以欧文才不接她的电话。

    如果推测属实,那白雾面临的处境比先前更加艰难,因为改变一个人的成见,比初次见面给他留下好印象要难得多。

    但白雾没有气馁,她决定先求证自己的推论,再构思相应的对策。

    临近下班,白雾在qq上与叶零兮约定一起加班,然后说,想请叶零兮吃外卖,问她想吃什么菜,叶零兮回复说,她自己已经点好了,白雾便知叶零兮不好意思总接受她的馈赠,因此对叶零兮的喜爱又增加了三分,于是发了个拥抱的表情给她,结束了对话。

    下班后,夜深人静之时,白雾热了昨天的剩饭,一边吃一边打开上一封发给欧文的邮件,在此界面上点击回复全部,一边构思,一边写道:

    亲爱的欧文,

    今天德国时间十点钟的时候,我又给您打了个电话,jane说你没在公司,又没有和你通上话,真是遗憾。

    其实我这么苦苦地追寻你,并不是为了质问你什么,也不是为了刨根问底,关于您和您

    老板对新一ffer的看法。

    我打电话其实只是为了搞清楚一件事,那就是您老板对准针公司的态度是怎样的,因为我总有一种不好的感觉,觉得您老板对准针有一种潜意识的排斥。

    如果我的直觉是对的,那我估计,您老板产生这种排斥情绪一定是去年的一q问题造成的。

    如果真是这样,我想我应该对你们说声对不起,因为我的原因,导致jet半年多的努力付之东流,因为我的原因,你们不得不选择豪爽的性价比低很多的产品,因为我的原因,导致你们没有兴趣研究准针性价比更高的一ffer。

    以及,因为我的原因,您可能还因为把准针的一ffer递到您老板的面前而挨了他的骂,请容许我真诚地向你道歉。

    对不起。

    白雾。

    这封邮件主题简单,跟工作也没有太大关联,而且感情真挚浓郁,让人读起来既感动又没什么压力,是一封以真心换真心的邮件,目的也只有一个,就是搞清楚jet的老板,究竟是不是真的对准针有抵触情绪。

    不管欧文回复有还是没有,都将左右白雾的下一步行动。

    怕就怕欧文不回复,白雾对邮件能否拨动欧文的心弦c吸引他回复,没有绝对的信心,因此不敢坐等回音,便去找叶零兮玩。

    叶零兮的工作已经完成得差不多了,还有最后一张gif,大概半个小时就能完成。

    白雾问叶零兮,说明书大概要多久能做完。

    叶零兮盯着屏幕一边敲键盘一边敲鼠标,一边说:“说明书是产品里面内容最多,设计工作量最大的,jet选的是6,对吧从7上移植过来,还好,有几个功能是一样的,可以节省点时间。准针的6好像有十六页,需要改设计的大概有七八页。要是客户的7说明书做得比较正规,图层不多的话,估计两个小时能做完,要是像彩盒一样,图层都是乱的,那就麻烦了,估计得三四个小时。”

    白雾盘算,现在是七点多,完成说明书早的话是十点,晚的话今天又做不完了,便想开玩笑说,不用急,今天完不成我们明天继续一起努力,忽然手机“当”的一声响了一下。

    白雾急忙抓起来看,竟是欧文的邮件

    白雾腾地站起,一边点开邮件一边往自己位置走,盯着手机一不留神,撞在了隔壁座位的椅子上,发出咔嚓一声巨响。

    叶零兮以为白雾对她的答复不满意,急得发脾气,忙说:“雾姐,你慢点。你那个文件我今天一定给你赶出来,就是要多等一会,没关系吧雾姐”

    “没事没事,不忙不忙,明天也可以。”白雾趁着手机加载邮件的空挡,回头对叶零兮道:“我刚收到一封重要的邮件,先回去处理了,你们忙。”

    见叶零兮松了一口气,白雾朝她吹个飞吻,飘然而去。

    来到夹道后,白雾边走边看邮件,只见手机上显示的仍然只有简短的一句话:

    f一g,it039sn一thaty一usaid,feixisarati一nan,hejtneeds一nesuier

    白雾盯着这行字,心里忍不住涌出一股兴奋之情,这行字虽短,透露的信息却是海量的。

    其中最重要的是,欧文主动透露了他老板的名字feix,这个名字很有用,总有一天用得着。

    其次,欧文肯透露老板的名字,说明欧文对她并没有防范之心,而是有着比常人更多的信任。

    第三点,也是最重要的一点,欧文的回复是否定的,也就是说,feix对准针并没有抵触情绪,这对以后的沟通,是有积极意义的。

    第四点,欧文甚至吐露了他不回邮件的原因feix认为,一个产品类别,只需要一个供应商就够了,既然老板都这么说了,欧文自然也就没必要再在准针身上花时间。关于这一点,欧文上次在电话里也有明示,他当时说,豪爽能满足jet的需求,建议白雾不要在这个项目上浪费精力。只是白雾不肯轻易撒手,才自找苦吃受了这么多委屈。

    眼下推论已有结论,是时候推导对策了。

    白雾寻思,客户把一个产品类别放在一个供应商手里,当然有它的好处,比如采购量大,便于压价,不同的型号可以一起出货,节省运费,对产品或者订单提出特殊要求,比如的返修产品随一订单一起发货等,熟悉的供应商可以迅速反应,等等。

    但同时,把鸡蛋放在一个篮子里,天然地也有它的劣势。

    因此,白雾打算以“劣势”二字为切入口,再次尝试打单。只不过,这次她不打算在邮件里说她的观点,她决定给欧文打电话。白雾几乎可以肯定,这次欧文一定会接电话,因为欧文既然愿意回邮件,说明他有被邮件触动心弦,其次说明他有空。

    白雾满怀信心来到驰明瑞的办公室门口,

    却发现,驰明瑞早下班了,玻璃门上银锁森然。

    白雾立刻给驰明瑞打电话,想问他到哪了,要是没走远,就让他回来开下门,谁知手机返回的提示音竟然是:您拨打的电话已关机

    白雾听着这段声音,真是哭笑不得,心想怪不得驰明瑞三十五了,皮肤还那么嫩,敢情是吃的好,睡得早,不想事养成的

    她哪里知道,上午驰明瑞听到她与jane的对话后,知道欧文拒接白雾的电话,显然是要终止项目的意思,以为白雾从此会断了念想,放弃了jet项目。

    驰明瑞却又哪里知道,白雾原来是只不服输的蜜罐,挫败不但打不倒她,反而让她更勇猛。他更没想到,白雾能在这么短的时间内恢复元气,甚至一天内还要给拒绝她的客户再打两第二个前途未卜的电话。

    对白雾来说,她现在面对的选择只有两个:要么回邮件,用文字与欧文沟通,花更多时间和耐力等待欧文的回复,要么用自己的手机给欧文打电话,用更快更直观的方式提出自己的建议,获得欧文的答复。

    白雾没有多做犹豫,决定打电话。

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